20 de janeiro de 2023, aterrámos na Madeira pelas 9h, a minha avó não andava de avião há mais de trinta anos, eu e a minha irmã estávamos tão nervosas como felizes, mas, felizmente, a Ryanair prestou um excelente serviço ao cliente e a minha avó (e nós, por acréscimo) fomos tratadas que nem umas princesas.
E começamos assim uma das viagens mais impactantes das nossas vidas: Eu, os meus dois irmãos, a minha sobrinha de 5 anos e a minha avó de 88. Tudo para correr bem.
A Sé Boutique Hotel foi o sítio que escolhemos para ficar. Tínhamos de garantir conforto, centralidade e qualidade para esta viagem de três gerações, onde o ritmo de cada um variava, mas a segurança e a garantia de “nos sentirmos em casa, fora dela” tinha de ser assegurada.
📍 Quanto ao hotel:
Mais central, impossível, fica na avenida principal do Funchal, o que nos permitiu ir a diversos sítios sem sequer pegarmos no carro.
🙋♀️ Serviço e acompanhamento ao cliente:
Excelente- destaco o Alan, e a Priscila, pessoas que quase nos fizeram chorar no momento da despedida. Funcionários que tudo fizeram para que a nossa estada fosse memorável. Trataram a minha avó como se fosse deles, e a Maria do Mar, como se fosse a sobrinha que tivessem visto nascer. Profissionais que aceitam os tempos e o espaço de cada cliente, que entendem silêncios, mas sabem completar, de forma oportuna, cada conversa. Que sabem onde e de que forma se devem colocar, que nos fizeram sentir em casa em todos os ambientes, fosse o Rooftop com vista para toda a cidade, ou a “sala verde” (uma autêntica galeria de arte) onde as refeições aconteciam.
🧹 O serviço de limpeza nos quartos:
Aconteceu sempre que solicitado e perante o que precisávamos.
É um hotel preocupado com o ambiente, pelo que as toalhas só foram mudadas quando pedido. Os produtos de higiene/utilitários (de extrema qualidade!) existem em ponto grande, o que ajuda a que o uso seja mais consciente e permite que possam ser recarregados, promovendo assim a redução do plástico.
🏰 O hotel:
O Hotel está decorado de forma extravagante, mistura várias referências de arte-déco do passado, com o conforto e linhas do presente. Cada sala tem uma atmosfera diferente para que nos deixemos envolver e viajar, mesmo sem sair dali.
🌄 O rooftop:
Aquele rooftop é, definitivamente, um tema. Com uma vista 360º pela cidade, agregado ao habitual bom tempo que se faz sentir no Funchal, a maior dificuldade é saber para que vista nos devemos posicionar.
O melhor? Embora a vista seja boa, a carta que têm disponível não fica nada atrás, cocktails de assinatura, saladas, tostas e refeições rápidas e práticas são as opções que têm disponíveis, sendo que, acredito vivamente, que no verão seja melhor reservar uma mesa sob pena de não existir lugar para todos os que quiserem ali estar.
🥣 O pequeno-almoço:
Mama mia, foi tão bom perceber que “não inventar” é a melhor invenção de todos os tempos.
Fruta da época, estações de queijos, enchidos, pães, bolo da casa, sumos naturais, cereais e panquecas. Tudo on point, 👌🏻 na quantidade certa e a ser reposto à medida em que a necessidade se aplicava- adorei isto! Não só senti que existe uma real preocupação para que sejam um espaço “anti desperdício”, como, à medida que têm esta reposição, independentemente da hora que chegássemos, estava sempre tudo fresco e acabado de confecionar.
O único contra que identifiquei foi mesmo a hora ser das 7h-10h, mas isso é porque sou uma grande preguiçosa e por vezes gostaria de poder aproveitar um pouco mais a cama até mais tarde.
Resumindo e concluindo: Que experiência! Adorava ter tido um dia só para desfrutar do hotel, para conhecer a sua gente, as suas histórias e para que partilhassem comigo as suas dicas e recomendações. O staff é de tal maneira bem preparado, também por serem locais, que muitas das vezes foi a eles que recorremos para pedir dicas e sugestões sobre “o que visitar”.
O hotel também seria bom para estar, só estar. Parar, respirar e desfrutar do “aqui e agora”. Bom para ler, escrever, aproveitar o ar da Montanha que se cruzava com o Mar, e para sermos embalados com o sino da Sé que nos abraçava enquanto o sol nos aquecia.
Não foram umas férias boas, foram inesquecíveis. Muito facilmente as melhores que vivi até hoje.
Sugestão para a próxima escapadinha? 🙋♀️
